Hoy he decidido, poner fin a una pesadilla que se ha alargado ya un par de semanas. Semanas que llevo intentando hacer un tramite burocrático de forma telemática. No es la primera vez que lo hago y termino resolviendo, no soy un erudito pero me apaño, eso si, con los años me apaño mucho peor.
Lo cierto es que llevo un par de semanas intentado gestionar este tramite online. Ha llegada hasta tal punto mi desespero que finalmente he decidió desistir del ciberespacio y presentar física y manualmente la documentación a aportar para el citado tramite.
Es curioso como te engañan, al principio es todo como muy sencillo, un cuestionario al que solo le tienes que dar a seguir. El problema comenzó cuando me comunicaron que iba a recibir en mi correo electrónico, un código de verificación que debía introducir en el cuestionario. Perfecto he pasado de pantalla, y ahora, no se muy bien porque me vuelve a obligar a poner ese mismo código de nuevo, y es ahí cuando se produce la magia. Realizo un sencillo corta y pega para introducir de nuevo ese código, y es cuando se abre una pantalla para decirme que ese no es el código correcto. No hay margen de error, he COPIADO este código, pero no me permite hacer nada mas que volver a atrás y repetir el proceso. Cuándo eso se repite, 1,2,3... hasta 7 veces a lo largo de varios días, la alargada sombre de la desesperación comienza a aparecer en escena.
Finalmente, ayer logre pasar esa segunda pantalla cual Mario Bross. La alegría y regocijo, se desplomo, cuando en esa nueva pantalla, me pedía algo muy marciano. Debía hacerme una foto con el DNI en la mano para demostrar que el solicitante soy yo. En realidad creo que lo hacen por joder, tienen mi nombre, teléfono, dirección, DNI, ¿Qué mas necesitan, una muestra de orina, quizá?
Algo había leído sobre esto, por lo que hace unos días, le pedí a un amigo que me hiciese una foto con el DNI en la mano. Mi cara de agobia en la foto, es un poema, parezco la víctima de un secuestro express, pero en lugar del periódico, aparezco con el DNI en la mano.
La fotografía no sirvió para nada porque lo que cuestionario me pedía es que tenia que encajar mi cabeza, mi brazo con el DNI, dentro de una silueta subrayada en amarillo, confieso que por pura desesperación, termine riéndome cuando intente hacerme al foto sujetando con una mano el DNI y el la otra el teléfono, me faltaba una mano para darle al botón de hacer la foto, un cuadro.
Fue en ese preciso momento cuando renuncie al progreso y decidí presentar esa documentación de forma presencial. Ya esta todo preparado, ahora llega la segunda parte, necesito cita previa. Ni que decir tiene que intentar pedir cita en la aplicación es imposible, a no ser que madrugues mucho y te lances sobre el portátil como si la vida te fuera en ello. Si tengo mucha suerte y soy rápido cual concursante del Pasapalabra, conseguiré cita previa. De no ser así, me temo que acabare haciendo cola un buen rato, esperando que los dioses me sean propicios.
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